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#1 01-02-2021 17:26:23

nilsdenis
Membre

Je ne parviens pas à lier mon abonnement à mon compte sur spirou.com

Bonjour,
Nous sommes abonnés depuis des années. Je reçois des mails à ce sujet régulièrement. Pourtant, quand je renseigne cette adresse mail pour m'identifier sur spirou.com, le site répond que mon adresse mail ne correspond pas à un abonné.
C'est très embêtant car ce dimanche nous avons réalisé des personnages en pain d'épice et les enfants veulent absolument participer au concours. Quelqu'un a-t-il la solution? Merci!

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#2 01-02-2021 18:56:32

Lusabets
Membre

Re : Je ne parviens pas à lier mon abonnement à mon compte sur spirou.com

Bonjour.
Logiquement, pour s'identifier, on se sert du numéro d'abonné que l'on trouve sur le film plastique lorsque vous recevez la revue. Tentez par ce moyen de vous inscrire.

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#3 04-02-2021 08:50:49

Re : Je ne parviens pas à lier mon abonnement à mon compte sur spirou.com

Bonjour j'ai le même soucis.
J'essaie mon compte abo.spirou avec mon compte spirou.com mais quand je clique sur synchroniser, ce message d'erreur apparait :

"error":true,"message":"La date de validit\u00e9 de votre abonnement n'a pas pu \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e."}

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